在中国旅游日来临之际，为了解365账号限制投注怎么办_365bet登录_必发365娱乐在线官网居民2021年旅游意愿和对旅游业发展的期盼，以及影响居民出游的因素，365账号限制投注怎么办_365bet登录_必发365娱乐在线官网市政府民意调查中心于近日开展了“2021年365账号限制投注怎么办_365bet登录_必发365娱乐在线官网市民旅游意愿调查”。

调查从多个维度，了解了我市市民的出游意愿、出行方式、旅游特点及旅游消费变化等情况。

近三成受访者有出游意愿或已经出游

调查显示，近三成受访者有出游意愿或已经出游。在回答“您今年是否有出游计划或已经出游”时，27.9%的受访者表示有出游计划或已经出游，选择不出游的受访者占72.1%。出游的受访者中，计划今年出游1-2次的有84.2%，3次及以上的占15.8%。

工作繁忙成为影响出游的主要因素

在不出游的受访者中，工作繁忙是影响受访者出游的最主要原因，占47.5%；排在第二位、第三位的分别是资金不足（27.5%）和担心疫情（26.6%）。其次是游客太多、安全顾虑、习惯在家，分别占9.7%、8.0%和7.8%。

境内游成首选

由于国外疫情持续反复，市民境外旅游意愿大大降低，在旅游目的地选择上，选择境内旅游的比例为79.1%，占比最大；其次是周边游、省内游，占比分别为39.9%和39.6%。仅有8.5%的受访者选择出境旅游。

自助游占主流

在出游方式的选择上，自助游以48.4%的占比稳居首位；其次是与家人、朋友及同事结伴游，占36.1%；通过旅行社预订的自由行、自助游占比较少，分别为6.7%和6.4%。

在出游天数选择上，出游四到七天的受访者最多，达到63.9%；其次是选择两周左右，占22.6%；出游一到三天的占8.0%；还有5.5%的受访者出游在一个月左右。

自驾游后来居上

在旅游交通方面，市民出行方式多样化程度不断提高，旅游市场环境日趋改善，相关消费需求旺盛。市民出游选择私家车的比例较往年有了明显提高，达到61.5%，与传统出游交通方式火车/高铁（69.8%）、飞机（67.0%）相差不大。

调查显示，疫情后市民更加喜欢安全方便的自驾游，尽量避免到车站等人口密集的地方，但是对于远途旅行来说，铁路、飞机出行仍然是重要选项。

寒暑假成旅游最高峰

随着居民生活水平的提高，以及对孩子全面发展的渴望，城市化生活带来的玩伴、大自然接触匮乏，加之电子设备泛滥等诸多原因，让儿童外出旅游成为热门。

从旅游时间选择来看，32.6%的受访者选择寒暑假出游；29.4%的受访者选择带薪休假，错峰出游；选择背起背包随时出游的占26.7%；排在第四位的是小长假出游占21.1%。

多样化疫情防护，使出游更安心

在常态化防控的情况下，游客出游会做哪些防护工作呢？调查显示，佩戴口罩已经成为普通老百姓的首选，占96.4%；下载并使用健康码（84.9%）、随身携带消毒湿巾（72.8%）、免洗洗手液（61.3%）和自备餐具（34.8%）都成为出游必备防护操作。

另外，随着疫苗接种工作在全国的推广，有近六成的消费者选择出游时会提前接种新冠疫苗，同时还有超三成的消费者会在出游前后进行核酸检测。

旅游投诉问题仍然突出

强制消费（34.7%）、购物店假冒伪劣商品多（32.2%）、费用不合理（30.5%）、景区规划不够人性化（28.6%）和景区或旅行社工作人员职业素质差（27.1%）是旅游消费者投诉的主要问题。

在处理投诉的方式中，48.8%的消费者选择向旅游管理部门投诉或申诉，选择与旅游经营者协商的占34.0%，请求消费者协会调解的有21.6%。值得关注的是有30.2%的消费者选择不加理会，比例之高，不得不引起重视。

疫情后旅游消费有变化

目前各地旅游业均已在回暖阶段，市民外出旅游的费用会增加还是减少呢，选择人均旅游支出2000元-5000元的占53.0%，人均5000元-1万元的占23.3%，人均低于2000元的占15.1%。与疫情前相比出游预算基本不变的有71.7%；预算减少的有21.6%；预算增多的有6.7%。

旅游动机和信息获取渠道

调查显示，休闲与度假占本次调查旅游动机的第一位，达到60.5%；陪伴家人、朋友排第二位，占53.5%；接下来依次是增加阅历与积累经验、回归自然和了解异域文化，分别占25.9%、24.8%和24.2%。

受访者了解某地旅游景点的资讯主要渠道为朋友或亲人推荐（48.8%），其次为旅游门户网站或论坛（36.6%）与旅游搜索引擎（27.1%），最后为旅游机构推荐（16.5%）、目的地景区网站（16.3%）和电视或报刊杂志（12.9%）。

旅游目的地的选择上，自然风光（78.1%）、名胜古迹（56.0%）、地方美食（40.7%）有较多人选择。

旅游报名及缴费方式

调查显示，网络预订的明显高于传统渠道预订，其中近七成受访者采用网络预订的方式进行报名；选择电话预订和旅行社门店预订的受访者均不足两成。在线旅游服务以及移动客户端为代表的“智慧旅游”新业态，对旅游行业满意度提升起到关键作用。

在消费支付选择上，受方便快捷、网络知名度高、支付安全及价格因素等影响，使得更多的受访者选择移动终端支付（53.5%）和在线网络支付（34.0%），而传统支付方式如刷卡消费（6.6%）和现金支付（3.8%）仅占到一成左右，还有2.1%的受访者选择其他支付方式。